На горячую телефонную линию можно обратиться по вопросам качества предоставляемых коммунальных услуг, о правомерности корректировки платы за отопление, о порядке перехода на прямые договоры, о порядке изменения способа управления многоквартирным домом, о правилах выдачи лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.